Socialbird DMP專注于企業數據在營銷領域的整合、管理和應用，整合企業的各類數
據，提供企業不具備的第三方數據，通過這些數據幫助企業，在市場營銷的方方面面，
創造超出行業水平的高回報。為企業帶來三方面的價值與優勢：實現精準的市場營銷，
提升企業的投資回報率（ROI）以及建立持續的數據資產。
強大的數據管理能力
數據是企業源源不斷的動力，Socialbird DMP第一步，讓數據真正為企業所用。幫助企業實現更為精準、靈
活的市場營銷，提高其在營銷市場的投資回報率，并構建出企業持續有效的數據資產。
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數據合并
不同來源的數據去重合并
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數據清洗
錯誤、相互矛盾的數據清除
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數據完善
對簡陋的客戶信息完善補全
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數據擴展
為企業推薦相似的客戶信息
清晰的客戶細分與洞察
客戶對于企業而言，永遠不嫌多。但客戶分類一直是企業的難點。解決好客戶分類問題，能提升企業的營
銷效果和減少不必要的費用浪費。Socialbird DMP幫助企業實現客戶的個性化細分與分析，為企業開啟營銷
自動化提供保障。
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受眾標簽化
將客戶的數據轉化成
直觀的標簽，形成受眾畫像 -
意向分析
從行為中提取客戶的
意向和感興趣的產品 -
受眾畫像分析
發掘受眾畫像中
最具營銷效果的客戶
定制化客戶營銷旅程設計
客戶營銷的全過程被稱為營銷旅程，同一類型的客戶有相似的營銷方式。單憑營銷人員的經驗去推進，效
率低的同時，企業也難以沉淀經驗。Socialbird DMP具備智能化受眾分析能力，幫助企業逐漸打造不同類型
客戶的營銷戰略計劃，建立個性化客戶營銷旅程。讓系統自動化完成客戶營銷和推進工作，讓企業的營銷
過程更加的客觀而高效。
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營銷內容洞察
發掘不同受眾畫像對應不同有效的內容組合
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關鍵成功因素
從受眾的旅程中識別出關鍵成功因素
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受眾旅程洞察
將有效的內容組合與關鍵成功因素形成最佳營銷旅程
場景一：發現價值客戶
企業背景：擁有2萬客戶信息，還在從各種渠道獲得更多客戶信息
面臨問題： 嘗試通過不同的關鍵詞組合對客戶進行分類營銷，但是從結果
上看不到差異，投資回報率一直很低
解決方案：不是所有的關鍵詞都是有效的，也不是所有的客戶都值得營
銷。Socialbird DMP可以分析提取有價值的關鍵詞，形成受眾畫像，滿足受
眾畫像的客戶擁有更高的成功概率。當有獲得新的客戶信息時，能夠輕松
分辨出高成功概率的客戶，精準營銷減少浪費，從而提高投資回報率。
場景二：發現價值內容
企業背景：都是有價值的客戶，營銷效果卻很差
面臨問題： 面臨問題：營銷內容雷同，大部分客戶沒有參與的行為，投入
沒有回報
解決方案：通過Socialbird DMP可以進行受眾細分得到不同的受眾畫像，
不同受眾畫像適合不同的內容。Socialbird DMP通過對比不同內容的營銷效
果，將內容與受眾畫像關聯，從而提高客戶參與率。因此，新添加到
Socialbird DMP的客戶可以迅速的通過畫像找到適合的內容組合，精準的內
容營銷可以大大提高投資回報率。
場景三：發現成功因素
企業背景： 企業的客戶往往需要較長時間的對比、調查才會真正下單
面臨問題：企業無法得知客戶在猶豫期是怎樣的狀態，應當怎樣營銷才能
打動客戶選擇自己
解決方案： Socialbird DMP可以跟蹤客戶的在互聯網上的舉動，通過NLP
分析、機器學習等分析不同舉動背后的意圖，識別最關鍵的幾個事件，針
對性的進行營銷，能取得事半功倍、臨門一腳的成果。將幾個關鍵事件串
聯成旅程，企業只需要關注這幾個關鍵事件就能及時準確的把握客戶想
法，再進行營銷的投入產出也會大大提高。
